网上安全消费注意避开五大类网购骗局

淘宝、天猫、京东、亚马逊……随着互联网的普及，这些网上商城的名字越来越多的被人们所提及，不少人在网上购物的频率甚至已经超过了实体商城。然而，在网购给消费者带来便利的同时，一些不法分子也是蠢蠢欲动。数据显示，2011年，淘宝网共处理侵权商品信息6320万条，其中接受投诉受理的商品信息处理量为870万余条。

在网购时应该如何防骗，不让骗子有机可乘?在“3.15消费者权益日”这天，本报联合淘宝网，推出网购各个环节几种常见的网购骗局及防骗技巧，帮助消费者们实现安全网上消费。

正确区分安全邮件 避开钓鱼陷阱

【事件回放】收到提现失败的提示邮件

周先生每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上，而这一次，当他刚操作完所有的步骤后，突然收到了一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来却发现卡里的钱空了，于是致电给淘宝网查询，方知道自己上当了。

【防骗技巧】网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段，利用邮件进行钓鱼是一种新型的网络骗局，骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容，用户如果不仔细看发件人地址，上当的可能性非常大。淘宝网提醒：支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以和结尾，如果不是，那么务必要谨慎处理。

对待网店提供的链接要慎重

【事件回放】打开卖家给的链接竟是钓鱼网站

“喂，是刚在我家店铺买皮衣的李小姐吗，和你说个事，你要的那件货只剩样品了，你看要不换别款或给你优惠些，上线来我发你链接再挑挑如何?”李小姐没多想，上线后点击了卖家给他发的木马链接，不多久，李小姐的账户已经无法登陆淘宝网了，提示：密码不正确。

【防骗技巧】不做任何的信息反查确认，骗子正是利用这点多次得手。淘宝网提醒，在购买过程中，买家和卖家充分沟通非常必要，不过，买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。

当心没收到货却超时自动打款

【事件回放】小西装只卖7元?

南京的郑女士因为平时工作忙没时间上街购物，她通常会选择在下班后到网上购物。上个月，她和往常一样在淘宝上挑选商品，看到一件7元的小西装外套非常喜欢，郑女士认为网上有很多卖家愿意亏本低价赚信誉，这些低信用的卖家卖东西都非常的便宜。付款后，卖家过了没多久就“发货”了。

之后，郑女士就出差去了，1个多星期回来，货没收到，但发现钱已经支付过去，在上网找卖家却已经找不到了，打电话去了淘宝的客服才知道，卖家帐户因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间，系统默认收到货物将钱款支付出去。

【防骗技巧】选择价格最低，服务最好的商品往往是网购人群的统一目标，当下网络的不法份银川洛兴庆区哪里有治疗癫痫的专科子正是利用购买者的这种购物心态，在网络上发布大量“超低价”商品。淘宝网提醒，消费者要谨慎对待低价商品，尽量选择支持消费者保障服务的宝贝，同时，在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支老年癫痫病能彻底治好吗付宝账户，可直接向淘宝网投诉举报。

错过维权期照样可以维权

【事件回放】维权期过后才发现是假货

小C在淘宝上购买了一款面膜，外型粗看跟以前买的一样。小C也没有过多鉴别，就去给了卖家一个好评。直到一个月后，小C记起自己购买的面膜，拿出来一用才发现，膏体和气味都不对，小C意识到自己买到了假货，但此时癫痫病医院又已经新乡县癫痫病医院电话过了维权期，于是她决定自认倒霉，自己来承担这一后果。

【防骗技巧】小C错过最佳维权时间，还是有机会维权的。她可以在网上帮助中心留言，留言中提供相关会员名、订单编号、事由、相关凭证等信息。留言成功后，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。

消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解，对有疑问的商品最好不要买。其次，小C在收到货物时应该检查外包装是否完好，最好当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况，可以及时联系卖家，申请退款。

二手同城交易 支付流程应注意

【事件回放】同城交易怎样保护自己的利益

M喜欢二手同城交易，看到网上有人转让电信IP电话卡，就和对方联系上了。但对方说，自己是个人二手转让，走支付宝过于麻烦，当面交易当面支付比较方便。M认为有理，双方按约定见面后，对方却说没有实物卡，只有卡号和密码。M用小灵通打电话查询余额，确实查到。就购买了一串卡号和密码。回家后，这串卡号和密码就再也无法使用，对方电话也打不通。

【防骗技巧】二手卖家和消费者，在支付手段上一定要有自我保护意识，不管是线上交易还是线下见面自取商品，应该通过支付宝等相关渠道，而不是直接给到卖家。这样如果货物出现质量问题或未收到物品，不至于产生财货两空的状况。而对于卖家来说，如果是线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。本报记者 王鑫 尹婷婷

小贴士

三招保障网上支付安全

在网上购物，风险最大的就是支付环节。如何确保支付渠道的安全，给自己的钱锁上保险?这里要教你几招。

措施一：设置单独的、高安全级别的密码

支付宝、网银的密码要特别对待。如果邮箱、SNS网站等登录名和支付宝账户名一致，务必要保证密码不同。网银密码最好使用数字+字母+符号的组合，尽量避免选择用生日、身份证号码、手机号码等易于破解的数字作为密码。

措施二：使用数字证书等安全产品

数字证书、支付盾、宝令等安全产品能够帮助提升账户的安全等级。安装了这些安全产品，用户即使密码被盗，盗用者在没有证书、支付盾或宝令的情况下也无法操作资金，用户从而可以避免资金损失。

措施三、绑定手机，使用手机动态口令

通过手机可以帮助保障账户安全。支付宝等网络支付账户都支持绑定手机，并支持设定手机动态口令。用户可以设定当单笔支付额度或者每日支付累计额度，超过一定金额时就需要进行手机动态口令校验，从而增强资金的安全性。